Portal do Butantan
English

Contatos

SAC

Serviço de Atendimento ao Consumidor:

  • Informações sobre soros e vacinas fabricados no Instituto Butantan, notificação de evento adverso ou queixa técnica;
  • Dúvidas sobre visitação ao Parque da Ciência e ao Instituto Butantan;
  • Informações sobre estudos e pesquisas realizadas pelo Instituto Butantan;
  • Orientações em caso de acidentes ofídicos ou com animais de risco;
  • Informações relacionadas a animais (identificação, recepção de animais, materiais educativos de prevenção de acidentes, entre outras);
  • Informações e solicitações gerais sobre o Instituto Butantan;
  • Reclamações, elogios e sugestões.

Ícone de telefone 0800 7012850

Ícone do WhatsApp Entre em contato pelo WhatsApp

Ícone de e-mail sac@butantan.gov.br

Horário de atendimento: de segunda a sexta, das 8h às 17h (exceto feriados)

Ouvidoria

A Ouvidoria representa, junto à Direção, os interesses e sugestões de visitantes e dos diversos públicos que se relacionam com o Butantan.

Ícone de e-mail ouvidoria@butantan.gov.br

Fala SP

Canal de comunicação com o Governo de São Paulo: informações, denúncias, elogios, reclamações, solicitações ou sugestões.

https://fala.sp.gov.br/

Hospital Vital Brazil (HVB)

Ícone de telefone (11) 2627-9528 / 9529 / 9530

Ícone de e-mail hvb.administracao@butantan.gov.br

ESIB

Escola Superior do Instituto Butantan (ESIB)

Ícone de e-mail secretaria.esib@butantan.gov.br

Parque da Ciência

Acesse parquedaciencia.butantan.gov.br para conferir informações dos museus e atrações do parque.

Assessoria de Imprensa

Ícone de telefone 2627-9606 / 9426 / 9428 / 9866

Ícone de e-mail imprensa@butantan.gov.br

Programa de Pós-Graduação em Ciências – Toxinologia (PPGTox) do Instituto Butantan

Ícone de e-mail cpgibu@butantan.gov.br

Cursos de divulgação científica e extensão universitária

Ícone de e-mail cursos.esib@butantan.gov.br