Matheus Pereira quando recebeu alta hospitalar após 10 dias de internação

Dor da espera

O jovem foi levado diretamente para a emergência de um hospital da região. Sua perna apresentava inchaço e edema. Quando foi atendido, ouviu do médico que não se tratava de uma picada de cobra, muito menos de uma espécie peçonhenta. Incrédulo, recebeu a prescrição de um corticoide e hidratação com soro.  A mãe contestou o diagnóstico: “Ele estuda muito sobre ofídios. Pode até não ser uma jararaca, mas olhando a perna dele há sinais de peçonha e ele precisa de um atendimento rápido”, disse Melissa, acreditando realmente se tratar de uma picada de cobra.

Em contrapartida, a mãe ouviu que o filho seria encaminhado para o Instituto de Infectologia Emílio Ribas, na região central, onde iriam reavaliar se se tratava de uma picada de cobra e, em caso afirmativo, se era peçonhenta. Preocupada com a evolução do caso e com uma possível demora na transferência, Melissa lembrou do conselho anterior e procurou o telefone do Hospital Vital Brazil (HVB) na internet. “Fui atendida muito prontamente por um enfermeiro que pediu para o médico que avaliou o Matheus entrar em contato com a equipe de lá, assim poderiam falar de médico para médico. Em nenhum momento ele sugeriu para sairmos de onde estávamos”, lembra Melissa.

A busca pelo profissional foi sem sucesso e, após horas de espera pela remoção, Melissa e o marido decidiram levar por conta própria o filho para o hospital localizado dentro do Instituto Butantan.

Atendimento humanizado

Já era noite quando a família chegou ao HVB e foi recepcionada pelo enfermeiro e pela médica de plantão. 

“Eles já estavam a postos e fizeram os procedimentos iniciais até que a doutora me chamou e constatou que era uma picada de jararaca. Ela deixou claro que havia riscos porque ele já estava incoagulável e em perigo de quadro hemorrágico. Achei o tratamento tão prudente, que fiquei segura”, disse.

Fazia mais de 6 horas do acidente e Matheus apresentava manchas vermelhas pelo corpo e prostração, além do inchaço e do edema na perna. Foi medicado para conter a reação alérgica e recebeu a infusão de soro antibotrópico. Uma infecção foi constatada na perna e Matheus precisou passar 10 dias internado no hospital para completar o ciclo de antibióticos. “Eu estava muito nervosa na primeira noite, mas fui muito bem acolhida pela equipe, que me tratou com carinho e de uma forma muito humana”, afirma Melissa.

A mãe também se surpreendeu com a rapidez e com a efetividade dos procedimentos adotados no HVB.

“Eu não esperava uma recuperação tão rápida [após o soro]. A dosagem inicial foi adequada porque nem precisou de reinfusão. O tratamento com antibiótico e o dreno colocado na perna foram tão corretos que a inflamação já tinha diminuído no dia seguinte e até a alta acredito que foi em tempo adequado”, constata.

Durante a internação, Matheus precisava praticar a mobilidade em prol de uma melhor recuperação. Para garantir que o jovem sairia do leito, ele foi incentivado a visitar alguns museus do Parque da Ciência Butantan. No Museu Biológico ele pode ver fisicamente as serpentes que tanto gosta e aprender um pouco mais com os educadores. “Ele conhecia serpente por serpente porque o sonho dele é fazer Biologia”, lembra a mãe.

Com o menino no hospital, a expectativa era que o Natal em família seria adiado. Mas, para a surpresa de Melissa, e pelo bom andamento da recuperação de Matheus, a equipe autorizou o garoto a passar a véspera do feriado em casa, com a condição de que ele voltasse na manhã seguinte ao HVB. A chegada surpreendeu os demais familiares, que ficaram muito emocionados.

“Fomos direcionados ao melhor lugar que ele poderia ter sido atendido e onde ele foi salvo. Apesar de estar exausta, eu tinha muito o que comemorar, principalmente a vida do meu filho. Foi o melhor Natal da minha vida”, confessa Melissa.

Matheus pode passar o Natal com a família e voltar no dia seguinte ao hospital

Do susto à gratidão

Melissa acredita que fez a melhor escolha em levar o filho ao HVB, mesmo tendo plano de saúde, pela conjunção de fatores envolvidos no atendimento do filho. “O ambiente do Butantan é muito tranquilo, todo mundo com um sorriso no rosto, uma cordialidade para receber os visitantes, é surpreendente. Tudo isso contribuiu imensamente para a recuperação dele, que teve um atendimento de excelência. Ele não teve sequela nenhuma”, afirma.

A experiência também a fez refletir sobre como proceder em caso de acidente ofídico e sobre como é possível ser acolhedor no atendimento hospitalar. “Eu não conhecia o HVB e acho importante outras pessoas saberem que existe um hospital especializado em atender pacientes picados por cobras e saberem também que podem pedir ao médico para ligar para lá em caso suspeito ou comprovado”, conclui.

Reportagem: Camila Neumam

Foto: Arquivo pessoal Melissa Lopes Pereira